La difficoltà maggiore di un albergatore è quella di attrarre clienti . Molte strutture ricettive si affidano alle Ota (Online Travel Agencies) per raggiungere tale obiettivo.
Questa via, pur avendo degli aspetti positivi, non è a lungo percorribile e sostenibile.
I social media e il web marketing in generale, offrono nuove opportunità ed è fondamentale conoscere a fondo i meccanismi.
Descrizione e obiettivi del corso
Il coso rappresenta un’occasione di formazione e aggiornamento per fornire gli strumenti per realizzare un’efficace strategia web marketing per:
- attrarre clienti e fidelizzarli
- coltivare la brand reputation
- gestione dei feedback e delle criticità
- comunicare nei social media ottimizzando le vendite
Destinatari:
Il corso è rivolto ai manager alberghieri, agli addetti alla comunicazione e a tutti quei professionisti del settore che desiderano acquisire o affinare competenze nel web marketing turistico.
Programma:
- Marketing tradizionale VS web marketing
- Definizione e obiettivi del marketing turistico
- Individuare il cliente target (buyer persona)
- Analisi dei dati e dei competitor
- Sito Web e contenuti
- SEO & SEA
- Landing Page
- Google Analytics
- Brand Reputation
- Social Media Marketing
- Storytelling
- Email Marketing
- OTA (online travel Agency) e Metasearch
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